得顾客心者得市场
走过“黄金十年”，如今酒企面对销量下滑、增长放缓等一系列问题，似乎有些无从突破。面对日益“精明”的消费者，酒企该如何重构呢？在4月23日下午举行的“融汇融通融合—2015河南酒业年度总评榜”上，观峰咨询智业集团董事长杨永华侃侃而谈，从解决问题还是发现机会；从铺货终端到产品动销，杨永华总是把老生常谈的话题，谈出不一样的新意。
问题还是机会
站在2015河南酒业年度总评榜的讲台上，面对河南酒企的众多大咖，杨永华先声夺人抛出了大家都非常关注的话题，那就是：当酒企走过“黄金十年”，进入慢牛时代，酒企究竟遇到了什么问题？
“2014年我写了一本关于白酒的书，就是讲我们为什么面临很多的问题？最近两年来，我们咨询的客户、朋友也好、酒厂也好、酒商也好，见面都跟我谈问题，我们碰到了真正问题，销量下滑的问题，增长比较缓慢的问题。”酒企遇到的是普遍难题，但杨永华认为这不是问题，“所有的企业成功都不是因为解决了问题，是因为发现了机会。”
杨永华以河南酒企的成功典范之一仰韶为例，阐述了机会和问题之间的辩证关系，“很多人说仰韶走了专卖店，我说错了，彩陶坊在那个特定的时间做对了特定的事！”
企业需要重构
对于酒企来说，营销始终是个大问题，因为再好的酒如果不能进入消费者，都只能归零。在消费者日益挑剔的时代，杨永华号召大家不要放弃，重构是企业的时代必然选择。“在这个时候我们的企业难了，我们的经销商难了，难在什么地方？是难在顾客的主权时代到了！”杨永华说。
老子说道生一、一生二、二生三。“什么是道？我们消费者才是所有厂商的大道。那么在这种前提下我引入了一个词叫重构。”杨永华说，“重构是一个计算机用语，就是说电脑用了一段时间要杀毒，要做各种东西，电脑本身的硬件没有任何问题，电脑软件出了问题，你需要重装系统。”
要懂顾客的心
杨永华总结说，首先，白酒行业和所有行业都一样，都进入了慢牛时代，那么都是出现了总量过剩、个性不足；其次因为过剩时代到了，营销的使命发生了变化。第三，最近所有厂商关心两个字“动销”。
如何解决动销问题？杨永华给出了“药方”。要解决两个问题，第一个，人家为什么买？第二个，要创新，不能让经验丰富成为经验的包袱。
“小米大家是很容易借鉴的，为什么？因为小米明白得顾客得天下。其实我们要去懂顾客的心，没有什么比懂顾客的心更值得我们去花钱的。”杨永华感叹说，“我前两天和一个朋友说一句话，酒从来不是卖出来的，酒是喝出来的，只要有人愿意喝你的酒，愿意品鉴你的酒，那就是你最大的幸福。”(朱金中 白周峰 张琮)
