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营销人员成长5大系统解析

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-05-03  浏览次数:4763
核心提示:市场营销是一门艺术,要想将负责的市场操作好,实现市场增长,必须要和所负责的市场融为一体。用积极的心态及正能量的思想去思
     市场营销是一门艺术,要想将负责的市场操作好,实现市场增长,必须要和所负责的市场融为一体。用积极的心态及正能量的思想去思考阻碍市场发展的问题是什么,带着问题去“悟”自己、“悟”市场、“悟”客户、“悟”对手、“悟”产品及增长点,才能明白市场缺什么、需要推动什么工作、用什么路径达成。

没有解决不了的问题,没有发展不了的市场,一切法则全在一个“悟”字。营销人员的成长就如做市场一样,不求最好,但求更好。今天,笔者就来浅谈一下促成营销人员成长的5大系统。

一、专业

营销人员的专业水准包括:产品知识、行业讯息、行业发展、营销理论、营销操作经验思路等。

用专业来解决市场发展力。营销人员的专业度代表着个人职业素质,代表着企业的软文化。可以使客户信服,更加容易让客户配合推动工作;专业可以使品牌在当地有发展机会;专业可以使营销人员创造出成功的经验,快速在职业道路上发展;专业可以化解更多厂商矛盾,增加厂商的和谐度;以上观点归纳于一点:营销人员代表公司,客户信任营销人员就等于信任公司。

更重要的是专业还代表着工作态度与细节。笔者通过带团队这些年观察到,营销人员上交的市场资料就可以直观地反应其专业水平。例如:有小企业工作经验的营销人员做文件时的重命名、文字的规整度、发邮件的主题等是非常不规范的,专业度非常低。

二、江湖

有人的地方就有江湖。营销人员的“江湖”是指:1、要有自己的“江湖”地位;2、人在江湖,做正确的事和正确的做事;

营销工作既要讲究方向、又要注意方法。俗话说“方向不对、一切白费”,方向的问题就是做正确的事。做任何事情不能只低头拉车,还要抬头看路,切忌我行我素,自以为是。观察问题的角度不同,而洞察问题找出解决方法的结果是一样的。传统的营销是只为今天而活,只讲今天的销售业绩,但当今的市场竞争环境、新的营销思路要站在今天看未来—既要对今天服务,更要为明天负责。

正确的做事是方法的问题。在市场操作中,有时候最笨的方法就是最好的方法。要打造成功的市场,需要从产品力、渠道力、品牌的营销力、竞争力、服务力、模式力等关键点出发,一点一滴地不断积累,缺一不可。否则,即使拔苗助长,也不能形成“势”,经不起任何风吹雨打。

营销人员的“江湖”是指在市场上的为人处世。你对市场付出什么,市场给你回报什么;你怎么对待客户、客户就怎么对待你。如果将市场比喻是路、客户是车,那么市场营销人员代表着公司就是信号灯。信号灯是根据交通状况让车在路上有秩序地跑的更快。因此,对待客户就要有理、有据、有节、有义,不要拿着公司背书乱“罚款”。客户是合作伙伴,也是一个刚出生的孩子,需要示范、服务、关怀、理解、包容、管理、培养、尊重,但不能一直是饭来张口、衣来伸手。保姆式的服务短期会有很好的市场效果,长远来看就会惯坏客户,阻碍客户的独立成长,最终形成巨婴式的代理商。

团队的地位就是自己的“江湖”地位,江湖地位就是代表着自己的影响力,营销以数据说话,数据不只是给公司的结果,也是让团队中的同事看的,别人认为不可能办到的事情,你办好了;客户认为不行的事情,到你手里成功了,你就在同事、客户心中占据了一定的“江湖”地位,就换来了上级的认同、同事的赞同、客户的支持与配合。在以后的工作中,面对一系列问题,那就是天空飘来5个字—一切不是事。

“品牌应洞悉各个市场的消费者行为,理解其中的差异性和渠道结构。对于厂商和零售商而言,构建户外战略必将会有显著的回报。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚表示:“品牌想要寻求市场的增量机会,就必须关注户外消费市场。多元化的生活方式和满足即时消费的需求是品牌面临的新挑战。成功的品牌必须专注重点户外消费渠道,寻求建立品牌与重要消费场景的深度关联。 ”

这个报告总体来讲对我们有两点启发,一是现代渠道比如商超、便利店、新零售便利店开始兴起,无人售货店、无人售货机开始普及,这让我们的消费场景无处不在。另外一点跟国外同步并举,比如咖啡厅、餐厅、酒店,随着人们的生活方式和消费习惯的改变,场景营销的改变,在咖啡厅,可以咖啡+图书、咖啡+家具、咖啡+服装等等;酒店也可以变成卖场,餐厅也可以满足一些便利性的需求。

从对行业的影响来看,我们要关注几点:

1、户外场景的多元化。不能说自己是做快消品的,就只布局便利店,做酒水的,就只布局餐饮、烟酒店渠道等等,你要根据你的产品特性,去布局多元化渠道。如果你是茶产业人员,可以进行时尚化、连锁化探索,比如因味茶、喜茶等,可以进行新零售的布局,也可以增加产品购买便利性。

2、对于户外产品消费的便利化、人性化。人们在户外时,就是一个户外消费的场景,你的产品能不能更加便利,更加人性化,让产品便于携带更容易购买,可以剂量和规格更小一些,便于携带,也可以方便二次利用等等。

3、户外推广的交互化。现代是传统推广到内容推广的过度阶段,推广场景要多元化,互联网时代,圈层时代来临,针对不同的场景要做不同的内容推广、不同的信息推广,这样你的产品才能无处不在。

4、户外消费定位生活方式化。你的产品会导致专业化的户外产品的出现,比方说一些低度酒精饮料的场景化,我们看到江小白现在也在走这种生活方式的路线,小酒很适合户外消费;锐澳等利口酒也适合户外消费,一些低度的果露酒也适合场景化消费,一些具有地方特色的酒也适合场景化消费,等等。你的场景化和生活化的定位方式会倒推一些专业化或者窄众化的产品和品牌的崛起。(老田煮酒  田卓鹏)

 
 
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