又是星期三晚上8点,又是90天使会随身课堂,不同的人却有同样的精彩。
为了开阔眼界、以全新的视角看待营销而宣布退出酒圈半年的互联网专家白玉峰,接受90天使会的邀请,首度回归为各位会员带来了一场生动的关于互联网品牌如何构建的微课堂。
白玉峰认为,互联网时代的品牌具有5要素:1、有品质,不是简单的有品质,而是独特的品质,差异化的品质,能秒杀的品质,不仅有品质,还勾起了很多美好的回忆。2、有现场,这样的现场,不被打动才怪了。3、有故事,互联网时代,要讲人的故事,讲真情实感的故事。4、有模式。5、有平台,传统营销,东西卖掉,流量就像流水一样流走了,无法承载下来,但是,互联网时代,你一定要思考,如何让你的流量变成留量,让买过你东西的人成为你的粉丝,要有用户模式。
以下内容是糖酒快讯记者根据白玉峰所讲整理的精彩实录:
互联网时代的四维度
在认识互联网时代品牌的5要素之前。我们先来了解互联网的4维度:流量、产品、模式和平台。
要理解这一点,我们先追溯一下商业的演变史。商业的本质是什么?商业的本质,就是扎堆,有人才有商业。
1、地摊,是基于空间的扎堆,基于二维空间的扎堆。随后,出现了百货大楼,是基于三维空间的扎堆,从二维空间到三维空间,从平面到立体,是商业的第一次革命,
2、随后出现了沃尔玛这样的商业形态,通过整合全球供应链,实现了最大程度的空间的集约化,将扎堆的效率发挥到了极致,这是商业的第二次革命,
3、沃尔玛让厂家的日子越来越难过,渠道垄断让厂家的成本越来越高,怎么办?格力,率先揭竿而起!自建销售渠道,同时电商出现。这是商业的第三次革命。
1PC互联网瓦解了空间
但是,对传统卖场最大的打击来自互联网。互联网瓦解了空间,我们在任何地方,通过鼠标,就可以买到任何东西。但是,电商瓦解了物理空间,又构建了一个更加集约化的虚拟空间,阿里巴巴、京东这样的超级电商平台,不就相当于传统的沃尔玛、苏宁、国美吗?
沃尔玛、苏宁、国美,是旺铺逻辑,而电商是流量逻辑,旺铺是有限的,要获得旺铺是要付出高昂代价的。阿里巴巴、京东,本质上是流量逻辑,说句不客气的话,现在那些所谓酒类电商全是扯淡,因为没有流量,不要错误地把平台等同于电商。平台,只是实现交易转化的一个场所而已,流量才是本质。
2移动互联网瓦解了时间和空间
移动互联网的兴起,瓦解了时间和空间。移动互联网,就是基于同类的扎堆,同频同趣的人的扎堆。在一个碎片时代的移动互联网,传统的4P理论已经不合时宜了,我主张用另外四个词来代替:1、流量;2、产品;3、模式;4、平台。
1、流量的背后,就是用户,有了用户,就不愁没有产品。但是移动互联网和PC互联网的差别在于,PC互联网电商,流量就真的是流量。而移动互联网最大的特征在于,我们更强调把流量变成留量!我们把同类的人筛选出来,建一个蓄水池,把流水变成水库,然后就开始养鱼;
2、产品不再是简单的所谓极致产品。而是基于人的需求产生的产品,而且最好是差异化产品,个性化产品,我非常欣赏一句口号:与其更好,不如不同。
3、模式,传统商业是简单的卖货模式,对一个企业的评估就是基于营业额,但是互联网不是这样的,互联网的估值,简单说就是点人头。用户数量,特别是精准用户数量决定你的估值,决定了你未来的价值。我有个美女朋友,在做韩国代购,每个月都去韩国旅游,各种晒,各种秀,做了一年,不知不觉积攒了4000多忠实买家,她其实没赚什么钱,赚了什么?今年,她开始卖水果罐头,每个月卖两百多万赚了钱。所以,我经常对朋友说,我们要这么来定义产品:流量产品——能带来流量和用户,但不一定赚钱;支柱产品——能带来最大盈利;装逼产品——不求销量,但价格死贵,这也是所谓羊毛出在狗身上让猪买单。
4、平台。
互联网时代品牌构建的5要素
那么,在这四个维度之下,我们应该如何做品牌呢?我总结为5要素:1、有品质;2、有现场;3、有故事;4、有模式;5、有平台。
首先,具体到白酒行业,我们需看看互联网带来了哪些冲击?实际上。白酒受的冲击相对比较小,原因有两个:1、白酒是情绪饮料,消费讲究场景。2、过去十多年,白酒其实没有什么真正的营销,更多是借助腐败经济。我曾经挖苦咱们这个行业过去十多年只干两件事:一找干爹(政府);二压库存。所以,当空间被瓦解的时候,白酒并没有感到有什么变化,这也是为什么酒类电商落后于其他行业的根本原因。直到“干爹”反腐走向廉洁了,酒业才开始想各种办法,学习其他行业开始尝试各种营销。
接下来我们通过一个故事认识互联网时代的品牌特征。去年5月,我跟几个小伙伴开车从四川到贵州仁怀,经过这个小镇,闻到一股非常非常舒服的奇妙香味。然后,一个让我震惊的画面出现了,赤水河边,摆满了缸子,我对工作人员说想尝尝,工作人员就要舀了一小勺给我品尝,有酱油,有醋,当酱油和醋入口的一瞬间,我立马被拿下了,这不就是我小时候吃的酱油吗?小时候,酱油拌饭多香啊!可是现在这些酱油,能拌饭吃吗?我还以为自己长大了口味刁了,其实不是。是现在的太垃圾了。
讲完这个故事,大家知道我说的品牌五要素了吧?
1、有品质,不是简单的有品质,而是独特的品质,差异化的品质,能秒杀的品质,不仅有品质,还勾起了很多美好的回忆。
2、有现场,刚刚故事里的现场,不被打动才怪了。
3、有故事,这个酱油厂的来历,老板是一个在异乡创业的人,身家早就过亿,一直怀念小时候酱油拌饭的味道,就回老家开了这家酱油作坊,互联网时代,要讲人的故事,讲真情实感的故事。
4、有模式。
5、有平台,传统营销,东西卖掉,流量就像流水一样流走了,无法承载下来,但是,互联网时代,你一定要思考,如何让你的流量变成留量,让买过你东西的人成为你的粉丝,要有用户模式。
以下为问答实录:
问题1 :白老师认为酒类O2O不能做,那么区域经销商怎么利用互联网做生意呢?
答:酒类O2O不是不能做,而是基于社区O2O的项目不能做,因为社区受到最大的挑战在于空间被瓦解,但是大家吃饭是愿意在饭馆去吃的。O2O有两种做法,1、从线上到线下,线上做营,线下做销。2、从线下到线上,把线下的销,变成线上的营销。
问题2:您怎么看微商,白酒能做微商模式吗?
答:微商产品,要具备以下几个要素:1、高频多次,复购高,2、毛利空间足够,便于渠道利益。3、单价不要太高,如果是酒,最好200元以内。4、设计符合互联网特征,比如包装风格要彻底颠覆。5、要设计参与感,要让大家充分参与到产品的研发、传播、运营中去。6、要有平台承载,否则就是流水。